当前位置: 首页 > 服务支持 > 服务承诺
服务承诺
  • 售前咨询

    配备专职客服在线答疑,提供设备信息、应用场景等售前咨询服务。

  • 技术支持

    技术支持工程师线上、线下及时响应,快速提供解决方案。

  • 设备定制

    针对不同的建筑施工场景和用户需求提供机器人定制服务。

  • 快速响应

    秉承客户第一的售后原则,售后问题线上1小时响应,24小时到达现场,及时解决问题。

  • 设备保养

    利用工业物联网技术对设备状态进行云监测,售后工程师定期回访,及时处理设备问题。

  • 培训服务

    针对机器人操控、设备调试等进行系统培训,现场运维人员快速掌握设备和系统的使用,并具备基本问题处理能力。

服务能力持续提升
我们始终坚持客户第一的原则,不遗余力地提升我们服务和运营水平,
我们将认真聆听您的建议,并对我们的服务进行改进,欢迎您留下宝贵意见。
  • 用户名(必填) *
  • 联系方式
  • 欢迎留言
18911023799