售前咨询
配备专职客服在线答疑,提供设备信息、应用场景等售前咨询服务。
技术支持
技术支持工程师线上、线下及时响应,快速提供解决方案。
设备定制
针对不同的建筑施工场景和用户需求提供机器人定制服务。
快速响应
秉承客户第一的售后原则,售后问题线上1小时响应,24小时到达现场,及时解决问题。
设备保养
利用工业物联网技术对设备状态进行云监测,售后工程师定期回访,及时处理设备问题。
培训服务
针对机器人操控、设备调试等进行系统培训,现场运维人员快速掌握设备和系统的使用,并具备基本问题处理能力。